Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

Tại 123bdly, thông tin cá nhân của bạn được xử lý theo đúng các nguyên tắc bảo mật dữ liệu áp dụng tại các khu vực hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba trái phépQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
123bdly Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là quy trình vận hành thực tế tại 123bdly. Mỗi lớp xử lý dữ liệu đều có kiểm soát truy cập riêng, từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch với MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Cookie và dữ liệu phiên truy cập được quản lý minh bạch, và bạn có quyền từ chối cookie không thiết yếu ngay từ lần đầu truy cập.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được truyền qua kênh bảo mật.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt tài khoản.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu tài khoản. Mọi thao tác xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu đều được ghi lại nhật ký nội bộ.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được lưu giữ đúng thời hạn theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu không còn cần thiết sau giai đoạn lưu trữ bắt buộc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở tính năng trò chuyện trong tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và thông tin tài khoản để chúng tôi phản hồi chính xác.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Biểu mẫu trực tiếp giúp rút ngắn thời gian xác minh so với liên hệ qua email.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách 123bdly xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, lịch sử giao dịch cũng được ghi lại để xử lý thanh toán.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp luật.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Thời gian lưu giữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa.

Chính sách quyền riêng tư của 123bdly áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại nơi bạn sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.